À propos de nous

L'idée du magasin d'essences est née au printemps 2005, lorsque moi (Carsten Sann) j'ai réalisé après une séance de kinésiologie qu'il était relativement difficile de se procurer des essences plus exotiques en Allemagne. Parfois, c'était même impossible. Dans mon cas particulier, il s'agissait du mélange d'équilibrage de Pacific Essences (d'ailleurs, à mon avis, la meilleure essence d'urgence de toutes), que j'ai finalement dû commander en Suisse - avec tous les inconvénients tels que les frais d'expédition élevés, les douanes , etc.

Assis sur la terrasse avec une tasse de thé, j'ai pensé que je pourrais simplement vendre les essences moi-même si personne d'autre en Allemagne ne le faisait. Aussitôt dit, aussitôt fait - grâce à mon expérience en tant qu'informaticien, le site Internet et le reste ont été mis en place rapidement et le nom - Der Essenzenladen - m'est venu comme par lui-même. Après l'arrivée de la première livraison d'essences en provenance du Canada et après avoir sélectionné dès le départ quelques autres fabricants d'essences triés sur le volet, j'ai activé notre première boutique et lorsque la première commande est effectivement arrivée, ma femme et moi avons immédiatement reçu une bouteille d'essences. vin mousseux ouvert :-)

La boutique d'essences repose sur un énoncé de mission bien précis qui peut se résumer dans les points suivants :

• La vitesse n'est pas magique. Quand quelqu’un commande une essence, ce n’est pas parce qu’il s’ennuie, mais parce qu’il en a besoin maintenant. La livraison doit donc être effectuée dans les plus brefs délais. Nous avons généralement toutes les essences en stock et les expédions immédiatement.
• la communication est tout. Même si nous ne pouvons pas livrer une essence, nous en informons nos clients afin qu'ils sachent au moins où ils en sont. Les réponses aux demandes de renseignements seront fournies rapidement et de manière amicale.
• Nous ne vendons que des produits authentiques et intègres. Toutes les essences et autres produits que nous avons dans le programme ont été testés par nous au meilleur de nos connaissances et de nos convictions et nous les utiliserions nous-mêmes à tout moment. En règle générale, nous connaissons personnellement les fabricants des produits et pouvons donc garantir que les produits sont authentiques et intègres.
• La qualité a son prix. Même s'il existe désormais des produits d'imitation, comme les fleurs du bush australien ou les essences californiennes, bien moins chères, nous sommes restés fidèles aux originaux. Nous ne nous engageons pas non plus dans des guerres de prix. Nos clients savent qu’ils obtiennent chez nous uniquement des essences originales, de manière rapide et fiable. Être avare n'est pas cool et si vous payez trop peu, vous obtenez généralement trop peu de qualité.

Nous vendons désormais une gamme d'essences - toujours triées sur le volet - provenant du monde entier et pouvons nous compter parmi les principaux fournisseurs d'essences en Europe. Toutefois, notre objectif n’est pas de croître à tout prix. Nous attachons plutôt une grande importance à l'intégrité - nous ne vendons les essences d'un fabricant que si tout s'accorde et si notre intuition est bonne.

J'espère que vous avez pu vous faire une idée de notre philosophie. Si vous avez des questions à nous poser, n'hésitez pas à nous appeler (+49(0)6021-22001) ou à nous écrire un e-mail .

Salutations d'Aschaffenbourg
Carsten & Delia Sann
La boutique des essences